Política de privacidad

1. Introducción

En MDG Group Music LLC ("MDG", "nosotros") nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué información recopilamos a través de la plataforma MDG Hub (hub.bymdg.com), cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tienes sobre ella. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y con la California Consumer Privacy Act (CCPA).

2. Información que recopilamos

Datos de registro

Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y datos de facturación cuando corresponda.

Datos de perfil de artista

Nombre artístico, biografía, géneros, país, imágenes, enlaces y demás información que cargues voluntariamente.

Datos de integraciones conectadas

Spotify: oyentes mensuales, seguidores, popularidad, listado de obras y métricas públicas asociadas a tu perfil.
Instagram: nombre de usuario, número de seguidores y métricas públicas básicas.
TikTok: nombre de usuario, seguidores y estadísticas de videos.
YouTube: visualizaciones, suscriptores y métricas públicas del canal, obtenidas mediante los YouTube API Services (ver sección dedicada más abajo).

Datos de uso

Páginas visitadas, acciones realizadas, consultas a herramientas de IA, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y mejora del servicio.

2.1 YouTube API Services

MDG Hub utiliza los YouTube API Services para permitir a los usuarios conectar su canal de YouTube y mostrar estadísticas (vistas, tiempo de reproducción, suscriptores, países, datos demográficos agregados y videos más vistos). Al usar esta funcionalidad aceptas los Términos del Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google.

Qué hacemos con los datos de YouTube:

Almacenamos de forma segura los tokens de OAuth necesarios para refrescar las estadísticas del canal conectado.
Guardamos métricas agregadas (vistas, tiempo de reproducción, suscriptores, países, demografía, top videos) para mostrarlas dentro de tu panel de analytics.
No publicamos contenido en tu canal, no accedemos a tus ingresos ni a YouTube Studio, y no transferimos la propiedad o gestión del canal.
No compartimos los datos obtenidos de la API de YouTube con terceros, ni los usamos para publicidad.
Puedes desconectar tu canal en cualquier momento desde la sección "Conectar redes sociales" del artista; al hacerlo eliminamos los tokens almacenados. También puedes revocar el acceso de MDG Hub directamente en la página de permisos de tu cuenta de Google.
Para solicitar la eliminación de datos obtenidos de YouTube, escríbenos a soporte@bymdg.com.

3. Cómo usamos tu información

Calcular el MDG Score y métricas derivadas.
Gestionar la distribución musical y la administración editorial.
Brindar los servicios contratados y comunicarnos contigo sobre ellos.
Mejorar la plataforma, su seguridad y desarrollar nuevas funciones.
Cumplir con obligaciones legales y contables.

4. Compartición de datos con terceros

Compartimos información estrictamente necesaria con:

DSPs y tiendas digitales (Spotify, Apple Music, etc.) para la entrega y reporte de tu música.
Proveedores de IA (por ejemplo OpenAI y Google) para procesar consultas dentro de las herramientas asistidas.
Procesadores de pago para gestionar transacciones.
Autoridades cuando sea legalmente requerido.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en infraestructura segura de proveedores reconocidos. Aplicamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de accesos basado en roles y políticas de seguridad a nivel de fila (RLS). Aun así, ningún sistema es 100% inviolable; te invitamos a usar contraseñas fuertes y únicas.

6. Tus derechos

Conforme al GDPR, la CCPA y normativas equivalentes, tienes derecho a:

Acceso: obtener una copia de tus datos personales.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminación: solicitar la supresión de tus datos. Consulta el procedimiento en Solicitud de Eliminación de Datos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Retiro de consentimiento: revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@bymdg.com.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias (idioma, tema) y obtener métricas de uso. Las cookies se gestionan mediante Google Tag Manager (GTM) y se activan según tu consentimiento. Además de las cookies esenciales, cargamos:

Google Analytics (GA4): analítica web para entender cómo se usa el sitio y mejorar el servicio.
Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones de sesión anónimas con fines de analítica y usabilidad.
Meta Pixel: medición de campañas publicitarias y personalización de comunicaciones de marketing.

Puedes activar o desactivar las categorías de Analítica y Marketing desde el banner de cookies o con el botón "No vender ni compartir" de la sección 12. También puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

8. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestar el servicio. Tras una solicitud de eliminación, conservaremos únicamente los registros mínimos exigidos por ley (por ejemplo, asientos contables y fiscales relacionados con regalías ya distribuidas).

9. Transferencias internacionales

MDG opera desde Estados Unidos y utiliza proveedores que pueden almacenar y procesar datos en otras jurisdicciones. Cuando transferimos datos fuera de tu país, aplicamos salvaguardas adecuadas conforme a la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo.

10. Privacidad de menores

MDG Hub no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.

12. Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, conforme a la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA), tienes derechos adicionales: conocer la información personal recopilada, solicitar su eliminación, corregir datos inexactos, limitar el uso de información sensible y oponerte a la "venta" o "compartición" de tu información personal.

MDG Hub no vende tu información personal. Sin embargo, ciertas herramientas de análisis y publicidad (Google Analytics, Microsoft Clarity y Meta Pixel) pueden considerarse "compartición" de información bajo la CCPA. Puedes ejercer tu derecho a oponerte a esta compartición desactivando las categorías de Analítica y Marketing en cualquier momento:

También puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies en cualquier página pública.

13. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a soporte@bymdg.com.

MDG Group Music LLC — Estado de Florida, Estados Unidos.